আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব
srd9 তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কেন...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন srd9 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার লগইন সময়, গেম পছন্দ এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে পারি। সকল ডেটা এনক্রিপ্ট করে নিরাপদ
সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের গোপনীয়তা মান যা আপনাকে সুরক্ষা দেয়
srd9 তে ডেটা নিরাপত্তা শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, এটি আমরা প্রতিদিন যেভাবে কাজ করি তার অংশ। আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি, নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি এবং আমাদের টিম প্রশিক্ষণ দিই যাতে আপনার...
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সফারে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ পড়তে না পারে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা চালু থাকে।
ডেটা স্টোরেজ নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলা হয়। ব্যাকআপ ডেটাও এনক্রিপ্টেড থাকে এবং অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ
আমরা যে পেমেন্ট পার্টনার ও সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি তারা সবাই আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমরা কখনো অযাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত ও অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং সেটিও শুধুমাত্র সেবা প্রদান বা সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনে। সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়।
পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা
bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং প্রয়োজনীয় রেফারেন্স রাখি যাতে ভবিষ্যতে যাচাইকরণে সাহায্য করে।
নিয়মিত অডিট ও আপডেট
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে নতুন হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আগেই আপনাকে জানানো হবে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।
অন্যান্য পলিসির সাথে গোপনীয়তার সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং দায়বদ্ধতা নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি ডকুমেন্ট আলাদা ক্ষেত্র কভার করে কিন্তু সবগুলোই আপনার...
যে উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা ভিত্তি তৈরি করে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের নকশা এবং কার্যকারিতা গোপনীয়তাকে মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে শুরু করে গেম লবি পর্যন্ত প্রতিটি অংশে ডেটা সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। আমরা...